Home / cs-notes / Books / 关键对话 / Note / 09. 行动和结果

如果把关键对话转变成行动和结果

两种陷阱

• 错误期望
• 不作为

如何决策

• 命令式
• 顾问式
• 投票式
• 共识式

明确执行细节

• 行动人
• 行动目标
• 截止时间

按时检查, 督促行动人对承诺负责

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