Home / cs-notes / Books / 关键对话 / Note / 04. 观察对话氛围

注意观察

• 对话内容
• 对话氛围
• 安全问题
• 对方状态
  • 是否沉默
  • 是否暴力
• 留意错误的应对方式是如何发生的

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